Информация для покупателей

Система скидок

sale

В магазине Российское Серебро действует система накопительных скидок.

При покупке от 1000 руб. вы можете получить скидочную карту номиналом 5% и сразу получить скидку.

  • От 30 000 руб. – 7%
  • От 50 000 руб. - 10%
  • От 100 000 руб. – 15% и становитесь VIP клиентом
  • Всем пенсионерам – 15%

Также в день рождения вы можете получить дополнительную скидку или подарок.

Как ухаживать за серебряными украшениями?

Украшения из серебра подвержены потере своего блеска больше, чем изделия из других драгоценных металлов. Поэтому обращаться с ними всегда следует аккуратно и ухаживать чаще.

Для очистки серебряных украшений необходимо использовать мягкую плотную ткань (микрофибру или фланель). Более агрессивные составы для очистки неприемлемы, так как они негативно сказываются на декоративном покрытии, используемом в украшении (например, родировании).

Удалить с поверхности тёмный налёт можно промыв их в теплой мыльной воде и очистив салфеткой из мягкой плотной ткани, смоченной в нашатырном спирте. После чистки украшение следует прополоскать в чистой воде и высушить. Обратите внимание, что использовать этот способ для очистки украшений с декоративным чернёным покрытием не следует.

Серебро, как никакой другой металл, нуждается в чистке специальными средствами для ухода, получившими название ювелирной косметики. Они продаются в магазинах и специально разработаны для изделий.

Обмен, замена и возврат ювелирных изделий

Приобретая изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней у Вас могут возникнуть различные ситуации.

Рассмотрим следующий случай, Вы приобрели золотое кольцо, но дома, хорошо рассмотрев товар, понимаете, что кольцо вам не подошло по размеру. И тогда возникает вопрос - возможен ли обмен или возврат данного товара?

Так Законом РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) предусмотрен обмен товара.

В соответствии со ст. 25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Однако, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55.

Таким образом обмен ювелирных изделий, если они надлежащего качества, невозможен.